Tại Niken House, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và minh bạch nhất cho khách hàng. Dưới đây là các chính sách thanh toán áp dụng tại cửa hàng:

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của bạn:

  • Thanh toán tiền mặt: Áp dụng cho khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng qua hình thức giao hàng tận nơi (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết khi đặt hàng. Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản để chúng tôi xác nhận nhanh chóng.

2. Chính sách đặt cọc

  • Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc yêu cầu sản phẩm đặt trước, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán trước một khoản đặt cọc (theo thỏa thuận).
  • Khoản đặt cọc sẽ được khấu trừ vào tổng giá trị đơn hàng khi thanh toán.

3. Chính sách xác nhận thanh toán

  • Sau khi thanh toán thành công, khách hàng vui lòng giữ lại biên lai, hóa đơn, hoặc ảnh chụp giao dịch để đối chiếu khi cần.
  • Với thanh toán chuyển khoản, thời gian xử lý có thể mất 1-2 giờ làm việc. Chúng tôi sẽ xác nhận ngay khi nhận được.

4. Chính sách hoàn tiền

  • Trường hợp hủy đơn hàng hoặc có sai sót từ phía Niken House, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền thanh toán trong vòng 3-5 ngày làm việc.
  • Hình thức hoàn tiền: Qua phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử).

5. Hỗ trợ và liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 079 772 8790 (Ms Lan)
  • Địa chỉ: Tổ 17, Núi Đỏ, Phường Bàu Sen, TP. Long Khánh, Đồng Nai

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ nhất.