Niken House cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển áp dụng tại cửa hàng:

1. Khu vực giao hàng

  • Nội thành Long Khánh: Hỗ trợ giao hàng tận nơi trong ngày đối với các đơn đặt hàng trước 17:00.
  • Ngoại thành và các tỉnh khác: Giao hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín như Best Express.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Long Khánh: Giao ngay trong ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Ngoại thành và các tỉnh: Thời gian giao hàng dao động từ 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
  • Trong trường hợp phát sinh chậm trễ (do thời tiết, dịch vụ vận chuyển,…), chúng tôi sẽ thông báo sớm đến khách hàng.

3. Phí vận chuyển

  • Nội thành Long Khánh: Phí dự kiến là 20.000 VNĐ
  • Ngoại thành và các tỉnh: Phí dự kiến là 30.000 – 35.000 VNĐ

4. Chính sách kiểm tra hàng

  • Khách hàng được kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng.
  • Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao nhầm, vui lòng thông báo ngay cho Niken House hoặc từ chối nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.

5. Chính sách hỗ trợ giao lại

  • Trong trường hợp khách hàng không thể nhận hàng vào lần giao đầu tiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao lại tối đa 1 lần miễn phí đối với khu vực nội thành Long Khánh.
  • Đối với các khu vực khác, phí giao lại sẽ áp dụng theo quy định của đơn vị vận chuyển.

6. Hỗ trợ và liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 079 772 8790 (Ms Lan)
  • Địa chỉ: Tổ 17, Núi Đỏ, Phường Bàu Sen, TP. Long Khánh, Đồng Nai

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đến tay nhanh chóng và an toàn nhất!